Routes and prices of Buses Fernandez

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Ranking of Buses Fernandez

Buses Fernandez tiene una calificación promedio de 4.3 sobre 5 puntos en kupos.cl, de acuerdo a los comentarios de 2926 usuarios que viajaron con Buses Fernandez en los últimos 6 meses. Estos usuarios calificaron a Buses Fernandez y su servicio en función de los siguientes criterios:
- Quality of the bus: 4.2
- Punctuality: 4.5
- Service and Attention: 4.3
- Would you recommend the service?: 4.3
"Yo que siempre viajo por trabajo y el tiempo es oro. La puntualidad no tiene precio. Nunca he tenido problema con el servicio, aprovecho dedecirlo porque es la primera encuesta que me llega en todos estos años."
Efrain Muretti
5.0 Ranking
"Viaje ayer entre Pto Natales y Pta Arenas en la compañía Fernández salida 9:30 am el viaje maravilloso la atención del auxiliar y el motorista súper buena Pero aquí mi comentario: al llegar a pta arenas dejé olvidado mi celular en el bus y solo me percaté cuando llegué al hotel y me devolví a la estación final donde nos dejó el bus lo rápido en un taxi pero al llegar allí había dos jóvenes una chica y un joven que me recibieron de manera muy desconcertante, cero colaboración solo me dijeron que ya el bus no estaba allí y que tenía que ir a buscarlo al parking que ni sabía dónde era Yo estaba muy azarado y nervioso y esperaba mayor colaboración al menos llamando al motorista del bus para preguntarle o ayudarme deforma más eficiente Yo acepto que estuvieran ocupados o con mucha gente en fila pero no había nadie en el Mostrador y estaban allí sin hacer nada entonces este mensaje es para que indiquen a sus empleados que en estos casos sean más proactivos ayuden al cliente se preocupen por solucionar la situación No quiero pensar que por ser turista me traten así de forma tan indolente solo es ora que instruyan a estos chicos No para que los saquen de sus trabajos pero deben aprender más Sobre atención al cliente porque Fernández es tremenda empresa y no se justifica que sus empleados tengan esa actitud Muchas gracias finalmente el motorista y auxiliar me entregaron mi celular estos señores son excelentes mis felicitaciones para ellos. "
Jorge Pazmiño zamorano
5.0 Ranking
"Muy bien la conectividad WIFI, que en caso de emergencia es muy necesaria para la comunicación. Además, la prudencia de los choferes para manejar, cuando la ruta no se encuentra en buen estado por la nieve o la escarcha, creo que es un sello de esta empresa."
Andrea Vivar
4.8 Ranking
"No comments left"
Myriam Labiausse
3.5 Ranking

About Buses Fernandez

Buses Fernández, founded on October 7th, 1947 in the Magallanes region, is the oldest transportation company in the region, today in charge of don Secundino Fernández Gómez who is the founder and owner of the company.

In its starting days, they faced a lot of challenges due to the bad conditions of the routes, which forced them to establish multiple stops on the journey, extending the duration of the trips and making them last between 12 to 14 hours. The improvement of the roads during the years have allowed to reduce the trips' durations.

The company owns a 40 modern buses fleet plus their own terminal in Punta Arenas, the Terminal Buses Fernández de Punta Arenas. Their buses are from the brand Irizar, and are on average, 2,4 years old. 

Buses Fernández is also known for offering touristic services during holidays to the Torres del Paine National Park. Another one of its important services is a corporate service to companies, where they move employees to their job locations. They also have a Frequent traveler program that allows their passengers to accumulate kilometers in its personal account for every purchase they make.

Their most representative service is the passengers transportation and cargo services between  Punta Arenas and Puerto Natales. They also offer services to Llanuras de Diana and touristic services to the Torres del Paine National Park.

The services of Buses Fernández are available for online purchase in its website, www.busesfernandez.com, and also in kupos.cl and its mobile app, available for both Android and iOS.

infoInformation of Buses Fernandez

Founding date: 1947
Head office: Armando Sanhueza N° 745, Punta Arenas, Chile.
Website’s languages: Spanish, English, Portuguese
Fleet size: 37 buses
Main destinations: Puerto Natales, Punta Arenas-Aeropuerto, Punta Arenas
Departures from Santiago:
Telephone Buses Fernandez: (56) 61 224 2313
Cargo: No disponible

Frequently Asked Questions

1

What are the total number of routes covered by Buses Fernandez on daily basis?

Buses Fernandez covers 38 routes (approx.) on daily basis.

2

What is the shortest and the longest route covered by Buses Fernandez?

Shortest route is Puerto Natales to Punta Arenas-Aeropuerto
Longest route is Puerto Natales to Punta Arenas.

3

What is the contact details of Buses Fernandez?

Customer support of Buses Fernandez is (56) 61 224 2313

4

Cancelation process and charges of Buses Fernandez online tickets?

Users can easily cancel Buses Fernandez tickets online on Buses Fernandez.cl. There is a 15% cancelation fees for tickets cancelled within minimum four hours before the scheduled departure. Online tickets can not be cancelled within four hours of scheduled departure.

5

What is the ticket price of Buses Fernandez?

Cheapest route is Punta Arenas-Aeropuerto to Puerto Natales: CLP$9800
Most expensive route is Punta Arenas-Aeropuerto to Puerto Natales: CLP$9800.

6

What are the main routes of Buses Fernandez?

Main routes of Buses Fernandez are following:
Puerto Natales to Punta Arenas CLP$ 9800, Punta Arenas to Puerto Natales CLP$ 9800, Punta Arenas-Aeropuerto to Puerto Natales CLP$ 9800

7

Buses Fernandez site language compatibility?

The website of Buses Fernandez is available in: Spanish , English , Portuguese
Buses Fernandez Chile in spanish: - www.busesfernandez.com
Buses Fernandez Chile in english: - No disponible

  • Dirección principal: Armando Sanhueza N° 745, Punta Arenas, Chile.
  • Teléfono principal: (56) 61 224 2313


The commitment to safety by Buses Fernández is reflected in the outcome of the national inspection program carried out by the Subsecretaría de Transporte. During the second semester of 2019, a period in which they were inspected more than 170 times, they achieved a decrease in the percentage of infractions compared to previous registrations, reaching 8.1%.

Comments from other users

JEAN RENEL LACROIX
Buenos días como estas ustedes wega yo necesito viajar el martes si dios quiere yo quiere saber que permiso necesito para viajar arica y cuando salir el pasaje y la hora de salida gracias

Katerine Morales
Necesito saber que permisos piden para poder viajar de talca a Concepción

Oswaldo Guevara
Falta buse para los andes

Alejandro Cerna
Hola consulta. Un bus que parta , de santiago hacia laraquete ?Saludos

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